Automatisation commerciale pour les PME belges
L'automatisation commerciale relance leads, devis et clients dans votre CRM, pour les PME qui perdent du chiffre par un suivi trop lent. Chez UNDO, les flux d'activation atteignent 58 à 67% d'ouverture. Vos commerciaux se consacrent aux conversations, le suivi tourne tout seul.
En bref
- Quoi
- Des flux de suivi automatiques pour les leads, les devis, les commandes abandonnées et les clients existants, connectés à votre CRM.
- Prix
- À partir de 1 500 € par projet, selon le nombre de flux, de langues et d'intégrations.
- Délai
- Premiers flux en production en 4 semaines environ, puis monitoring 24h/24 et ajustements.
- Résultat
- UNDO : 58 à 67% d'ouverture et 15 à 16% de clics sur les flux d'activation, là où il n'existait aucun suivi automatique.
01 · Ce que nous automatisons
Ce que nous automatisons dans votre processus commercial
Nous commençons là où le chiffre d'affaires s'échappe aujourd'hui : des leads qui attendent, des devis sans relance et des clients qui décrochent.
- 01
Suivi des nouveaux leads
Chaque demande reçoit immédiatement une réponse personnelle et une séquence de suivi, jusqu'à ce que le lead réagisse ou réserve un rendez-vous.
- 02
Relance des devis
Un devis envoyé sans réponse déclenche automatiquement un rappel au bon moment, avec une alerte au commercial responsable.
- 03
Commandes abandonnées
Un client qui ne finalise pas sa commande en ligne reçoit un flux qui la relance, avec une branche par langue.
- 04
Activation et onboarding
Les nouveaux clients qui n'utilisent ou n'activent pas encore un produit reçoivent un rappel au bon moment. Le flux s'arrête dès que c'est fait.
- 05
CRM et pipeline
Les deals avancent automatiquement selon des déclencheurs et reçoivent un score et les bons tags, pour que l'équipe sache qui appeler en premier.
- 06
Reporting commercial
Un tableau de bord dans Looker Studio ou votre CRM qui se met à jour chaque jour : ouvertures, conversions et étapes où les deals bloquent.
02 · Méthode
Comment nous automatisons votre suivi commercial
- Semaine 1
Analyse de votre processus
Nous identifions où leads et clients décrochent, quelles données se trouvent dans votre CRM et quel flux rapporte le plus vite.
- Semaines 2-3
Construction des flux
Nous rédigeons les messages dans votre ton, construisons les flux dans votre CRM ou dans GoHighLevel et testons chaque branche, aussi par langue.
- Semaine 4
Lancement et formation
Les flux passent en production et votre équipe apprend à lire et adapter elle-même tags, segments et rapports.
- Ensuite
Mesurer et ajuster
Nous suivons ouvertures, clics et conversions, ajustons timing et textes et surveillons tout 24h/24.
03 · Cas · UNDO
D'aucun suivi automatique à des flux en trois langues
UNDO est un opérateur mobile belge qui propose des abonnements neutres en carbone. Avant notre collaboration, aucun client n'était relancé automatiquement après une commande interrompue ou une carte SIM non activée.
Nous avons construit des flux de non-activation pour l'eSIM et la SIM physique et un flux pour les paniers abandonnés, avec un tableau de bord dans Google Analytics et Looker Studio. Sur la base des chiffres actuels, UNDO prévoit 444 activations par an grâce à ces flux, pour une valeur client estimée à 79 920 € (à 15 € par mois sur 12 mois).
- 58 à 67% d'ouverture sur les flux d'activation
- 15 à 16% de clics sur les flux d'activation
- 151 contacts dans le flux panier les premières semaines
- 79 920 € de valeur estimée par an (444 activations)
04 · Technologie
Les outils de votre automatisation commerciale
Nous construisons dans le CRM que vous utilisez déjà. Si vous n'en avez pas encore, nous vous conseillons celui qui convient à votre équipe et à votre budget.
- GoHighLevel
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Odoo
- n8n
- Make
- Instantly
- Google Analytics
- Looker Studio
05 · Indication de prix
Combien coûte l'automatisation commerciale ?
À partir de 1 500 € par projet
Un premier ensemble de flux de suivi démarre à partir de 1 500 € par projet. Plus de flux, de langues ou d'intégrations demandent plus de travail. Pour ajuster et étendre en continu, nous travaillons comme partenaire stratégique dans une collaboration mensuelle sur mesure.
Toujours inclus
- Mise en place conforme au RGPD
- Garantie satisfait ou remboursé de 90 jours
- Pause ou résiliation à tout moment
- Documentation dans votre langue
06 · Questions fréquentes
Questions sur l'automatisation commerciale
Ce que les PME belges veulent savoir avant d'automatiser leur suivi.
Vous préférez en parler ?
Appelez Quinten ou réservez un appel stratégique gratuit de 30 minutes.
C'est l'exécution automatique des étapes de vente récurrentes : relancer les leads, rappeler les devis, faire avancer les deals dans le CRM et produire les rapports. Vos commerciaux gardent les conversations, le système fait le suivi. Lisez aussi comment automatiser un pipeline de ventes.
Aucun en particulier. Nous construisons dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive, GoHighLevel ou Odoo. Si vous travaillez encore avec Excel et une boîte mail, nous vous aidons à choisir et migrons vos données.
Pas s'ils sont bien écrits et bien minutés. Nous écrivons dans votre ton, utilisons les données que le client a lui-même fournies et arrêtons le flux dès qu'il réagit ou convertit. Chez UNDO, 58 à 67% des destinataires ouvrent les e-mails d'activation.
Oui. Pour UNDO, chaque flux a une branche par langue. La langue du client détermine les messages qu'il reçoit.
Oui. Un devis peut partir des données de l'appel commercial ou d'un calculateur avec vos propres règles de calcul. Plus d'infos dans l'automatisation des devis ou sur logiciel sur mesure.
Les premiers flux tournent généralement après 4 semaines. Chez UNDO, le flux panier abandonné a donné ses premiers chiffres dès les premières semaines : 151 contacts inscrits, 50% d'ouverture et 5% de clics.
Non. L'automatisation commerciale suit les leads qui sont déjà là. La génération de leads en apporte de nouveaux via LinkedIn et l'e-mail. Beaucoup de clients combinent les deux.
Autres services
À combiner avec nos autres services
La plupart des clients commencent par un service et l'étendent dès que la première automatisation tourne.
- Services 01
Agents IA
Des agents qui relancent vos leads, répondent aux questions et fixent des rendez-vous, 24h/24. Découvrir - Services 03
Génération de leads
Une prospection B2B via LinkedIn et e-mail qui crée de nouvelles conversations chaque semaine. Découvrir - Services 04
Automatisation des processus
Des connexions entre CRM, boîte mail, comptabilité et Peppol, pour que les données circulent seules. Découvrir - Services 05
Logiciel sur mesure
Un ERP, un portail ou un outil interne construit autour de la façon dont votre équipe travaille. Découvrir
Où votre suivi commercial perd-il du chiffre ?
Lors d'un appel stratégique gratuit de 30 minutes, nous cherchons l'étape de suivi qui rapporte le plus vite.
- Sans engagement
- 30 minutes
- Estimation ROI immédiate